Viime vuosina olemme saaneet olla mukana lukuisissa IT-projekteissa, joissa onnistuminen ei ole tullut pelkästään teknisestä toteutuksesta, vaan siitä, miten tiimit, sidosryhmät ja asiakkaat on saatu mukaan yhteiseen tavoitteeseen. 

Projektijohtaminen on ihmisten johtamista koska ihmiset tekevät projektin. Ihmisten johtaminen vaatii empatiaa, läsnäoloa ja inhimillistä ymmärrystä. Se on taitoa yhdistää erilaiset persoonat, motivoida, viestiä ja luoda yhteinen suunta. Jokainen tiimin jäsen tuo mukanaan oman motivaationsa, rytminsä ja työskentelytapansa. Osa on aamuihmisiä, toiset loistavat iltaisin. Joku on visionääri, toinen on realisti joka keskittyy faktoihin. Projektipäälliköllä pitää olla kyky mukautua johtamaan erilaisia ihmisiä ja tiimejä sekä löytämään aina uudelleen se kultainen keskitie jokaisessa projektissa ja projektitiimissä.  

Projektipäällikkö toimii usein ilman muodollista esihenkilöasemaa. Johtajuus syntyy silloin muista tekijöistä: kyvystä inspiroida, kuunnella, luoda yhteistä ymmärrystä ja rakentaa luottamusta. Näistä erityisesti kuunteleminen on johtajuuden ytimessä. Hyvä projektipäällikkö kuuntelee, ei vain kuule. Hän kysyy ja antaa tilaa erilaisille näkökulmille. Kuunteleminen ei ole passiivista, vaan aktiivista johtamista. Kuuntelemisen lisäksi, tulee jatkuvasti tuoda esiin miksi ja mitä varten asioita tehdään. Kun tiimi ymmärtää, mitä varten asioita tehdään, syntyy sitoutumista ja merkityksellisyyttä. Kun ihmiset kokevat olevansa osa jotain merkityksellistä, syntyy tuloksia, jotka kestävät – ja tiimejä, jotka haluavat tehdä sen uudestaan.